本文目录一览:
- 1、淘宝人工客服电话
- 2、淘宝客服在哪里找
- 3、淘宝卖家人工客服电话怎么转人工
- 4、淘宝人工客服怎么找
淘宝人工客服电话
淘宝消费者热线:9510211,会产生一定费用。
日常服务时间是:7:00~次日凌晨1:00。
11月11日:0~24小时,11月12日:0~2点和7~24点。
在线客服:
具体路径:【淘宝网首页】-【联系客服】,点击“联系小蜜”。进入后请用一句话描述自己的问题,机器人吐出的答案多次无法解决您的问题,会吐出人工咨询入口,点击进入可以接入专业小二的服务。
服务时间:7*24小时。
淘宝商家客服联系方式:
电话:0571-88157858(人工服务时间:9:00-21:00)。
如热线出现繁忙情况,推荐联系【在线客服】。
以上内容参考淘宝-淘宝商家客服联系方式
以上内容参考淘宝-消费者客服联系方式
淘宝客服在哪里找
淘宝客服方法步骤:
1.打开淘宝主页面,在右上角会看到有一个“网站导航”,可以把鼠标移上去查看里面找到相的按钮,进行查找自己想要找的客服工作。
2.鼠标移至“网站导航”上时,会出现一个下拦列表在里面找到并点击“淘工作”按钮,点击它进入另一个页面中。
3.点击后会直达如下窗口,在左侧会看到不同的选项卡,同时在左侧会有一个“ 客服”按钮,客服按钮边上还会有不同的客服职称,可根据所需点击进行。
4.如果把鼠标移至“客服”按钮,会出现一个下拉列表,同时里面可以看到不同的按钮,可根据所需点击不同的客服职称进入下一个页面中。
5.点击后直达另一个搜索客服的页面,顶部是一个搜索页,可以直接输入文字信息进行搜索,下方左侧会有分类、工作地点、待遇等相关的明细按钮。
淘宝卖家人工客服电话怎么转人工
可以直接在淘宝APP里进行转接。
具体步骤:
1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。
2、然后进入到淘宝首页,点击右下角的我的按钮。
3、进入我的淘宝页面后,在该页面点击客服小蜜。
4、然后进入到客服对话页面,在输入框内输入人工客户,点击发送。
5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。
6、我们再一次在输入框输入人工客户,点击发送。
7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。
8、点击联系人工客服选项,会跳出一个对话框,在对话框中属于你的问题,然后点击进入人工客服。
9、然后接进入到人工客服页面了。
10、然后在人工客服页面选择你要服务,或直接对话框中输入问题,与客户沟通即可。
淘宝人工客服怎么找
如今现在很多的平台都是使用了智能人工平台,刚刚接触的新手找到客服还真不容易
电脑端:
进入淘宝首页,点击“登录”按钮,输入账号和密码,点击“登录”。
登陆后点击右上角-联系客服:这里有两个选项,一个是(消费者客服),一个是卖家客服,找你对应客服点击进入
3.进入咨询页面,输入“召唤客服”发送,系统问问题,继续输入“在线客服”并发送。接着左下角会出现"召唤在线客服"点击即可,如果没有出现重复提问即可,到时点击直接切入人工客服了
手机端:
1,在我的淘宝页面下拉---找到“客服小蜜”点击进入
2,对话框输入“在线客服”“人工客服”多输入几次左下角也会出现召唤按钮
如有帮助记得采纳