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菜鸟裹裹如何删除客服的聊天记录
打开APP选中聊天记录删除。
1、解锁手机进入系统后,打开菜鸟裹裹的应用进入。2、进入后,在主界面上滑,选择查看全部包裹。3、通过上下滑动,找到需要删除的记录。4、在该记录上向左进行滑动即可删除该签收记录。
菜鸟裹裹客服聊天记录哪里找
直接点击客服聊天记录就可以
打开手机中的菜鸟裹裹,在首页中点击右下角的【我】选项。在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面,然后找到【服务中心】选项并点击。打开服务中心后可以看到很多的热门问题,而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。打开客服界面后就可以输入我们的问题了,但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单,点击【确定】选项。这样客服就会咨询我们遇到的问题,把我们遇到的问题反馈给客服即可,当然也可以添加图片。这里就能找到客服聊天记录了。
怎么看网店客服的聊天记录呢,不知道客服平时的工作
是卖家吗?卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可:
1、在电脑上进入【卖家中心】。
2、进入后,左边【子账号管理】,点进去后可以看到【监控查询】。
3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了,在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。
客服的工作,就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。