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客户拜访前需要做哪些准备工作
很多销售人员认为销售就是数量堆积起来的业绩，所以只顾低头拜访客户。虽然销售工作确实是一个需要数量积累的工作，但是，如果能提高“质量”就会大大提高成功的概率。按百分比计算，有些销售人员的成单率是3%以下，有些人10%左右，最厉害的有30%。所以，销售人员不要只看自己的客户拜访数，更要看成单率，如果成单率过低，就要寻找原因，调整方法。越是高端客户越是要注重销售的质量，否则，客户资源是有限的，这个群体对低质量推销也是无感的。那么如何提高销售质量呢？拜访客户前先做好充足的准备就很重要。本文就主要介绍客户拜访前需要做的准备工作都有哪些。
1、先卖自己在卖产品
很多销售员注重推销商品，却忽视了推销自己，其实，顾客面对推销，首先要先信任推销者，才有可能购买你推销的产品，我们都不愿意和一个不信任的人打交道，怎么可能愿意买他推销的商品呢？所以，要把自己也当做整个销售流程的一部分，这对促进销售有巨大帮助。
首先是衣着打扮，要符合所推销商品的身份，尽量显得职业、专业。常看到很多推销员因为忙于见客户，搞的风尘仆仆的，穿着也很随便，多以轻便的旅游鞋，抗脏的牛仔裤加一件防寒或凉爽的上衣，结果更像一个送快递的，客户见了第一眼就不会重视，更不要说信任了，尤其是销售专业化的产品，越是要衣着得体，穿出专业气质，同时，要在所销售的领域掌握尽可能多的专业知识，这也是客户信任的关键，做到表里如一。否则看起来挺专业，一开口很业余，这更会让顾客排斥，因为期望太高，落差却太大了。
2、拜访客户前做好相关功课
现在很多业务人员就像没头苍蝇一样四处乱撞，认为做业务就是碰概率，撞运气。确实，销售工作的好坏和数量是成长比的，但如果拜访客户前做了充足的准备，质量上去了，业务成功率就可以提高20%，以上。这些准备包括了解对方尽可能详细的所有信息，而后进行分析，设想好对方可能提出的问题，自己的回答，以及可能遇到的各种状况等。
3、带着客户想要的东西在登门
大部分业务人员都很心急，一旦约到了客户，就急于拜访、急于沟通、急于签单。但是，你着急是没有任何意义的，甚至会带来负面的效果，这是人性的本能，你越是急于让顾客掏钱，顾客的厌恶损失心理会越重，掏钱越是困难。因此，心态放平和，从帮助客户解决问题的角度切入，想一想，你的客户想要的是什么？想解决的问题是什么？如果你能带着为顾客解决问题的方案在登门，结果就会截然不同。
谈心谈话要做到几个层面必谈？
谈心的目的是要解决问题，所以谈话应坚持真诚、推理、疏导、说服的方式方法，同时必须坚持不搞假大空的说教。如是才能达成谈心的目的。
——1、真诚
——以转换角色的方法从心理层面去体验当事人的心理过程和心理活动，再用晓之以情、动之以理的方式弄清其所思所想的思想根源是什么，为后续的谈话做好前期的信息准备；
——2、推理
——对前期收集的信息进行整理，从谈话的语言中判断出当事人的真实诉求，并由此找到利益攸关方的诉求以及与当事人之间的矛盾症结，为化解矛盾冲突寻找依据；
——3、疏导
——根据已经掌握的依据确定矛盾对立双方的关注点，引导当事人换位思考，以让步、妥协来进行利益交换，对矛盾的性质进行管控，避免矛盾被进一步的激化；
——4、说服
——通过交心谈话，对当事人进行情感说服，使其放下不良执念、搁置争议，为矛盾的最终解决作釜底抽薪的最后努力。
谈话前的材料准备有哪些方法？
口才反映了一个人的学识水平、道德修养、思辨能力。要想让自己的语言富于艺术魅力，光有技巧还不够，一味追求技巧却忽略自身素质的培养只是舍本逐末而已。所以，我们在研究语言技巧的同时，还要全面地提高自身的修养学识。
有的人说，世界上，我们唯一能够依靠的人就是自己。好的口才，也需要我们自己平时不懈的积累和锻炼。所说的“厚积薄发”的确有一定道理，由于言语的内容就是生活，有了生活和实践经验，才会有谈话内容；生活内容和实践经验丰富，谈话内容才得以丰富起来。所以，对于国事、家事，都应当经常关注，吸取其中有用的东西。对于平日的所见所闻，都应思考、研究一番，尽量去了解里面事情发生的过程和意义，再悟出些道理来。这一切都是学习与积累知识的好机会。日常生活之中，应当随时设计、安排、改善生活，随意性不能够过强，白白放过机会。
你如果并不安于做个井底之蛙，就该静下心来多学习些东西，开阔自己的视野。如果你不想自己说话空洞无物，就要下决心把自己的头脑武装起来，使自己说话的内容变得丰富。
以下介绍一些积累谈话素材的办法。
1.多读书多看报
日常生活之中，每天我们都离不开杂志、报纸和书籍。读书看报的时机，准备一支笔、几张卡片纸与一把剪刀，将见到的好文章或是令自己心动的话语划下来，或是剪下来，或是摘抄在卡片上面。天天都去做，就算一天只记一二句，也是非常有意义的。经过日积月累，谈话之中，就会不经意地用上抄写的语句，或许它们会随时随地在你的脑海里冒出来，使你尽兴地谈论。
2.积累警句、谚语
当听他人的演讲或是谈话的时候，随时都能够听见表现人类智慧的谚语警句。将这些话在自己心里默默重复一遍，记在小本上，时间长了，你说话的素材、资料自然越来越多，你的口才也自然越来越纯熟了，说起话来也能够条理分明、出口成章了。
3.积累谈话素材
谈话的素材与资料之类，一方面要认真地去吸收，另一方面也要好好地加以运用。知道怎样运用，一句普普通通的话也能带来惊人的结果。
4.提高观察问题、思考问题的能力
只要你具备观察问题的敏锐眼光，加上丰富的学识与经验，能够大大增强你的想象力与敏感度，这么一来就能够提高自己的口才了。
随着自己口才的提高，你的生活也会变得更丰富多彩，整个人的个性品质与方方面面的能力都会有所提高，进而做一个社交高手。
谈心谈话活动方案
为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要提前开始方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是我帮大家整理的谈心谈话活动方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
谈心谈话活动方案1
为了深入贯彻落实省市关于做好乡镇党委换届工作有关精神要求，镇党委研究决定，在乡镇党委换届选举前，开展好以“讲政治、讲党性、顾大局、守纪律”为主要内容的谈心谈话。具体安排如下：
一、时间安排
20xx年3月21日―20xx年3月25日
二、活动的意义、内容
开展谈心谈话活动要做到教育在先，警示在先、预防在先，进一步了解镇党委班子有关情况，掌握党委班子成员思想动态，强化基层对换届工作重要性、紧迫性的认识，增强做好换届工作的责任感和使命感。教育引导党员干部、特别是党员领导干部正确对待个人进退留转、正确对待选举结果、自觉服从组织安排。提醒督促领导干部切实负起匡正换届风气的责任，带头做到严格执行换届纪律。
三、活动的对象和范围
这次谈心谈话活动，共分两个层面：一是镇党委书记同班子成员、中层干部、“四类人员”、村居主要负责人；二是镇分管领导同分管部门。谈心谈话活动采取“一对多或一对一”的方式进行。
四、活动要求：
每位领导干部要在谈心谈话之前拟好谈话提纲，除了要重点明确严肃换届纪律要求外，对被谈心谈话对象的优点、缺点、意见和想法要做到心中有数，有的放矢，有针对性的做好疏导工作。对谈心谈话活动中发现的苗头性问题，要及时向镇党委汇报，谈心谈话活动要做好书面记录。
谈心谈话活动方案2
为进一步加强场领导班子和干部队伍思想政治建设，深入开展分析研判，充分了解掌握干部的思想动态，推动作风建设，凝聚发展合力，场党委决定在全场干部中开展以“转变作风、倡树正气、联系群众、推动发展”为主题的谈心谈话活动。现根据我场实际，特制定如下工作方案：
一、活动安排
20xx年6月上旬，按照“分级负责、逐个面谈、全面覆盖”的原则，采用“一对一、面对面”交流方式和自下而上的方式进行，在全场干部中普遍开展一次谈心谈话活动。
1、场主要领导与领导班子成员谈心谈话。
2、场领导班子成员之间互相谈。
3、领导班子成员与分管科室主要负责同志之间互相谈。
4、场主要负责领导与分场主要负责同志之间互相谈。
二、谈心谈话内容
谈心谈话内容应深入具体，要针对谈心谈话对象特点，做到有所区别、各有侧重，关注干部思想，了解干部作风，倾听干部诉求，通过谈心谈话活动力争达到交流思想、化解心结，沟通工作、增进理解，激发活力、增强合力的目的。重点做到“五必谈、四查看、三倾听”。
“五必谈”：必谈领导班子和干部队伍现状、必谈干部思想状况和作风表现、必谈工作开展和适岗情况、必谈廉洁自律情况、必谈干部的努力方向和整改措施。
“四查看”：查看班子是否坚强有力、公道正派，查看队伍是否积极进取、有正气、有干劲，查看业绩是否实际实效、群众公认，查看作风是否真抓实干、清正廉洁。
“三倾听”：倾听领导班子和干部队伍建设的主要做法及改进意见建议；倾听干部个人合理诉求，化解矛盾心结，疏导不良情绪；倾听干部在联系服务群众、推动重点工作落实的做法及意见建议。
三、谈心谈话要求
1、时间要求。第轮在撰写对照检查材料前完成；第二轮在对照检查材料形成后，民主生活会召开前。
2、程序要求。谈心谈话前应提前将时间、地点、内容和要求通知谈心谈话对象，明确谈心谈话重点，保证活动具有针对性和实效性。
3、工作要求。谈心谈话者要本着对组织、对谈话对象高度负责的态度组织好谈话活动，讲究谈话艺术，注重启发引导，
保证效果，同时自觉做好保密，消除谈话对象的顾虑；谈话对象要坚持实事求是，真诚地汇报思想、反映情况、说明问题，认真落实谈话过程中提出的要求，积极整改存在的问题。
四、保障措施
1、加强组织领导。场领导班子全体成员要严格按照实施方案的要求和安排，明确各自工作任务，细化分工责任，谈心谈话活动。
2、确保活动实效。谈心谈话活动严禁搞形式、走过场，对谈心谈话中反映的问题，能够解决的，要尽快予以解决；一时难以解决的，要做好说明解释工作；对反映强烈的共性问题，要及时向部门主要领导汇报，研究制定出解决方案，并及时反馈。
3、完善工作制度。要认真总结谈心谈话中的经验做法，完善谈心谈话长效工作制度。谈心谈话结束后，场领导班子全体成员要认真梳理谈心谈话中发现的.问题，提出整改措施，形成工作报告。
谈心谈话活动方案3
深入细致的做好思想工作是县乡换届工作的重要保证，为搞好我县换届选举工作顺利开展，扶贫移民局领导班子坚持抢前抓早、关口前移，深入开展谈心谈话，及时宣传换届政策，摸清干部思想脉搏，倾听干部心声，疏导干部情绪，实现组织意图与干部意愿、群众企盼的有效对接，确保换届工作健康平稳顺利进行，特制定此谈心谈话活动方案:
一、谈话方式及对象
谈话方式：谈话采取个别谈话的方式进行。
（一）局长负责与各班子成员、一般党员进行一次谈心谈话。
（二）各班子成员分别与一般党员进行一次谈心谈话。
二、谈话内容
谈心谈话以坚持实事求是，以人为本原则，根据不同对象，不同情况，从沟通、勉励、告诫等不同角度，有针对性的进行。
（一）明确提出严格遵守换届工作有关纪律要求；
（二）反馈组织掌握的有关情况，提醒或告诫干部存在的问题，明确改进的方向和措施；
（三）听取谈话对象在思想、学习和生活等方面的情况，听取谈话对象的意见和建议；
（四）了解谈话对象履行岗位职责的情况和主要工作实绩；
（五）其他需要沟通交流的情况；
三、谈心谈话的要求
开展领导干部谈心谈话是加强干部日常教育、管理、监督和沟通交流的重要途径，切实加强领导班子和领导干部队伍的思想政治建设，从思想、工作、学习和生活等方面关心爱护干部，充分调动广大干部的工作积极性，为我县跨越式发展、长治久安做出贡献，按照严肃换届纪律要求，让被谈人知道能做什么，不能做什么，自觉服从组织安排，正确对待个人进退留转。
（一）在谈心谈话中要讲究谈话技巧，谈话是要坦诚相见，一心交心，切实提高谈话质量。
（二）谈心谈话中，对谈话对象取得的成绩要鼓励表扬，对苗头性的问题要及时提醒，对合理性的建议要认真采纳；
（三）对被谈话人提出遵守换届纪律的明确要求，被谈话对象需表明个人态度，严格遵守换届工作纪律。
谈心谈话活动方案4
为全面准确了解和掌握干部的思想、工作、学习和生活状况，经研究决定，将在全局开展谈心谈话活动，并制定如下工作方案。
一、谈心谈话主题
为深入贯彻xxx和市委“改作风、提效益、动员部署”会议精神和县“两学一做”学习小组《关于开展“守纪律、讲规矩、敢担当、传关爱、有作为”主题谈心谈话活动的通知》要求，结合农粮局工作实际，开展以“守纪律、讲规矩、敢担当、传关爱、有作为”为主题的干部谈心谈话活动。
二、谈心谈话活动范围
1.由局主要领导对局班子成员谈。
2.由局主要领导对各股、站负责人谈。
3.分管各领导对分管股、站负责人谈。
4.分管各领导对分管各股、站工作人员谈。
三、谈心谈话时间
xx年1月4至2月底，xx年8月1日至9月中旬。
四、谈心谈话方式
谈心谈话采取双向互动、一对一、面对面的方式进行。
五、谈心谈话内容
1.了解掌握谈心对象的思想、工作、作风、学习及家庭等情况。
2.了解选人用人规定、规范选人用人行为方面情况。
3.指出谈心对象存在的缺点和问题，明确努力方向，提出改正的方法和要求。
4.征询谈心对象的意见、建议和要求，查找本部门本单位及本人存在的问题，剖析存在的问题和根源。
5.交流思想，倾听谈心对象的呼声，了解谈心对象的真实想法，沟通彼此的思想和感情。
6.开展批评和自我批评，消除彼此间的误解和隔阂，化解相互间的分歧和矛盾，增进彼此间的信任。
7.干部主动要求谈心谈话的内容。
六、工作要求
1.高度重视，精心组织。全体机关干部职工要从讲政治、讲大局的高度出发，把开展谈心谈话作为集中解决干部职工关心的热点、难点问题，帮查问题，整改提升，增强机关凝聚力，提升单位工作满意度的一项重大任务，认真按照本通知搞好谈心谈话活动。
2.狠抓落实，确保实效。要把谈心谈话活动的开展落到实处，要认真做好谈心谈话记录，填写好《党员干部谈心谈话记录表》。谈心谈话要做到敞开思想，坦诚相见，以心交心，鼓励机关干部职工讲真话、讲实话，提出好的意见和建议，交流工作，确保活动取得实效。
3.深入总结，认真整改。要按时完成谈心谈话活动。活动结束后，要把谈心谈话活动中存在的问题、意见和建议进行梳理归纳和统计，并形成切实可行的整改方案，列出明确的整改时限，集中力量进行整改。
谈心谈话活动方案5
一、指导思想
为丰富我校师生课余生活，展示我校艺术教育活动成果，为广大师生提供一个展示才华的平台，以提高我校师生艺术欣赏和艺术创作能力，特办此活动。
二、活动主题：为祖国骄傲，为学校添彩。
三、活动对象： 全体教师、学生
四、活动内容要求及程序
学生层面
1、书法：分为硬笔书法和软笔书法。
硬笔书法：一至三年级学生用铅笔，四至九年级学生用钢笔，内容、纸张由学校统一提供，每班选送5—7幅作品参赛。
软笔书法：六至九年级学生参赛，宣纸、内容由学校统一提供。每班选送3—5幅作品参赛。
2、绘画：一至九年级学生全部参赛，内容、纸张由学校提供，画种、形式不限。各班先在班级里进行筛选，然后选送5幅作品参赛。
3、剪纸：社团处负责选学生参赛。
教师层面
书法、绘画不限，内容由学校提供，每个年管处须交书法、绘画作品各7幅。
五、说明：
1、所有美术老师必须要上交一幅作品，并注上姓名。
2、所有参赛作品须注明班级、姓名，务必在10月8日之前上交到社团处。
3、本次比赛分年级段设奖，将分别评选出一、二、三等奖若干名，颁发证书和奖品，所有优秀作品将装裱好并在学校走廊等醒目之处上墙长久展出。