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为什么QQ上的聊天记录突然没有了啊，！
这是聊天记录故障导致，解决办法参考如下：
1．首先，在qq主界面单击左上角的QQ头像图标。
2．进入个人页面，然后单击左下角的“设置”， 如图所示。
3．在设置页面上，单击“通用”选项， 如图所示。
4．在弹出页面上，单击“聊天”， 如图所示。
5．在聊天页面上，单击“聊天历史记录漫游”， 如图所示。
6．在聊天记录中漫游时，单击“漫游七天”，会员资格可以为30天或2年，如图所示。
7．最后，打开“同步最近聊天消息到本机”按钮就可以恢复聊天记录。
为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。
问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？

解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。

要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。

如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。
在全部界面，点击设置。
在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。
还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。
换了手机，登录QQ以前的聊天记录怎么不见了?
换了手机，登录QQ以前的聊天记录不见了是没有从漫游中载入造成的，解决方法为：
1、首先，双击自己的“QQ”应用图标。
2、接下来需要输入自己的QQ账号、密码，如图所示。
3、接下来需要找到下方的设置按钮，如图所示。
4、接下来需要点击上方的“安全设置”，如图所示。
5、接下来需要找到“消息记录”，并点击，如图所示。
6、最后，把“登录QQ时同步最近聊天记录”前面的勾打上，这样就实现同步QQ聊天记录了，如图所示。