这个“不排队,抢就走”的Amazon Go位于华盛顿西雅图第七大道,占地约167平方米。目前仍处于内部员工测试阶段,亚马逊正准备明年正式推出。
当你走进 Amazon Go 商店时,你会在商店的入口处看到一个扫描二维码的大门。顾客需要提前在手机上下载Amazon Go App,生成独立二维码,扫码进店。
每当顾客拿起一件物品时,它也会出现在你的在线购物车里。不想买也没关系。只要你把它放回原来的位置,商品就会自动从购物车移除。
当你离开商店时,你很快就会在亚马逊账户上看到你的订单并收到收据。
那么,问题是亚马逊使用了什么黑色技术呢? 在官方网站上,它使用了类似于无人驾驶技术的实际操作:人工智能算法、机器视觉和混合传感器,但亚马逊没有发布技术细节,只提供了一个技术用例:它可以自动检测物品何时 离开或返回货架,并跟踪客户的虚拟购物车。
但奚哥仍然发现了一些相关技术的原理:早在去年3月,亚马逊就申请了一项产品识别系统专利,使用摄像头、传感器和RFID阅读器识别消费者及其在货架上购买的产品,并将 信息传输到手机等移动设备。
除了相机捕获的图像信息外,不同的设备还将为产品添加更全面的信息。货架还包括压力传感器、负载传感器和秤等测量工具。当图像分析将产品类别缩小到一定范围时,亚马逊的 AI 识别系统将结合不同的测量值来确定其特定产品。
除了传感器系统外,亚马逊还会根据用户的购物记录自动识别不明确类别的购买。例如,当客户从货架上提货时,系统不会自动区分类似包装中的番茄酱和沙拉酱,因此系统会检查客户的购买历史,看看客户是否在其他商店购买过相同的产品或 电子商务平台。商品类型。如果客户的购物历史表明他从未购买过番茄酱,数据可以帮助系统确定购买情况。
可见,亚马逊推出的Amazon Go它是基于离线技术的使用。亚马逊将通过跟踪每种商品的流向,获得更清晰的用户消费数据:购买行为、停留时间等。
这样的超市会是新零售的未来吗? 席哥对此有几个疑问:
(1)很多超市员工会因此失业吗?
(2)如果退货或提取的集装箱与货物不一致,真实价格能否准确计算?
(3)如果价格计算错误引起争议,如何解决?
(4)亚马逊的新技术可能会提高购物体验,但线下零售的运营效率能提高多少?
(5)这个想法很有趣,但可能不会增加销量,那么这种创新的商业价值是什么呢?
各位业内人士,你怎么看待 Amazon Go 欢迎留言告诉奚哥。