硅谷是如何创造增长奇迹的?
1.全球社交王者霸权
由于美国的社交网络发展比中国早,创新和影响力也比中国大,因此全球社交王者争霸的主要地位在美国。
2003年3月,Friendster成立。它是世界上第一个SNS,也就是社交网络的鼻祖。用了几个月左右就获得了400万用户,增长非常强劲。
但遗憾的是,后续产品不够稳定。例如,登录时间可能需要20秒,产品的研发仍存在一些缺陷。
同年8月,另一家公司MySpace成立之初就是模仿像素层面。Friendster,俗话说,严重造假。
但在几个方面比较Friendster要好。
第一,快速迭代。一开始版本很差,没关系,一直迭代;
二是强调用户体验。例如,它的登录时间只有2秒,比例Friendster体验要好得多。
第三,交互体验好。MySpace经历重大危机,CTO突然辞职,但只有CTO可以使用编程语言,语言。我别无选择,只能找两个程序员重写这个程序。结果,一个bug——被重写——用户可以修改自己的背景。
出乎意料的是,每一朵乌云都有一线希望,增加了节目的互动性。用户特别喜欢这个节目,下载量突然爆发。大约半年后,MySpace用户数量超过Friendster。
2004年2月,扎克伯格创造了脸书。
MySpace有点嬉皮士,笑着骂着。脸书有点春雪,早期用户主要来自知名机构,整体定位差距很大。
到2005年左右,脸书还很远MySpace,尽管它在追赶它。
据统计,2005年6月,MySpace大约有1770万用户。当时脸书用户只有300万,差了5倍多。
有趣。这时扎克伯格去了。MySpace问你能不能带我们去。MySpace问,你觉得值多少钱?扎克伯格出价7500万美元,MySpace直接拒绝他。
后来才知道,MySpace当时没有那么多现金,不到那么多钱。
MySpace我错过了收购脸书的绝佳机会,但这是一件大事。同年7月,媒体大亨默多克的新闻集团接管了MySpace的母公司。
这是一个非常大的事件,因为这是一次并购,默多克集团成为控股股东。从那时起,MySpace由于默多克集团来自新闻行业,其决策不再受文化上存在冲突。
比如MySpace被收购后,搬到离好莱坞更近的地方。那个地方离硅谷很远,好的工程师不想去,这对一家互联网公司影响很大。
这可能是MySpace早期与脸书的冲突。
2006年3月,Twitter成立。Twitter的出现对于MySpace脸书是商业认知的一大进步。
因为Twitter它是一种信息流产品,实际上是除了门户和搜索之外的第三种信息发布方式。由于信息流过于先进,2006年3月上线后反应不佳,直到2007年才被忽视。
Twitter早期只能发140字以内的话,并没有意识到这种巨大的潜力。
这对MySpace和脸书来说是一个很好的基准。他们发现,事实上,图片在用户中的影响力和自我传播能力比文字更强,所以MySpace和脸书在这方面做了很大的努力。
2008年,发生了重大变化。
2.脸书成立了成长团队
当时,当时,,当时,,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当时,当MySpace流量在世界社交领域排名第一,但Facebook遇到了很大的麻烦。当用户达到7000万时,它达到了上限,无法突破。整个管理层都惊慌失措。他们认为1亿用户似乎即将到来,但他们总是未能到达。
与此同时,今年扎克伯格下定决心组建一个成长团队。
这是早期成长团队的组成部分,直接向扎克伯格报告。
成长团队分为五个方面,其中最重要的是核心成长——创新和保留用户。
还有配套服务和社交媒体的口碑,还有专门的软件信使促进成长。最后一部分是互联网服务机构,这是一个非营利组织,为更多的人提供互联网接入服务。
让我们再看看这张照片。自2008年以来,脸书突然进入了增长的拐点和快速增长的上升通道。
脸书增长团队核心领导Naomi Gleit我们是最早实现数据驱动和产品驱动的用户增长团队之一,传统观点认为增长主要是业务部门的业务。